Potensi mal administrasi dalam PPDB menjadi latar belakang bagi Ombudsman Perwakila Jawa Timur membuka posko pengaduan.Kepala Ombudsman Perwakilan Jawa Timur Agus Muttagin, SH menyampaikan bahwa dalam 5 tahun terakhir bahwa Ombudsman Perwakilan Jawa Timur memberikan atensi terhadap pelaksanaan PPDB.